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Política De Tratamiento De Datos Personales

METAL PLASTICOS CONSTRUCCIONES S.A.S. (ACEROS PEVEL)

Versión: 1.0 Fecha de Entrada en Vigencia: 28 de julio de 2025

 

1. INTRODUCCIÓN Y COMPROMISO

 

METAL PLASTICOS CONSTRUCCIONES S.A.S., sociedad comercial identificada con NIT 901.100.697-0 (en adelante, “LA EMPRESA”), en su calidad de Responsable del Tratamiento de datos personales, y en cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información de sus clientes, proveedores, empleados y cualquier otro titular de datos personales.

Esta política establece los lineamientos bajo los cuales LA EMPRESA realiza el tratamiento de los datos personales, los fines para los cuales son utilizados, los derechos de los titulares y los procedimientos para ejercerlos.

 

2. MARCO LEGAL

 

Esta política se ha elaborado en estricto cumplimiento del siguiente marco normativo:

  • Constitución Política de Colombia, Artículo 15.

  • Ley Estatutaria 1581 de 2012.

  • Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

  • Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo 1074 de 2015 (Capítulos 25 y 26).

  • Circulares y guías de la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

3. DEFINICIONES

 

Para los efectos de la presente política, se adoptan las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012:

  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

  • Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

  • Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

     

     

  • Dato Sensible: Aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación (ej. origen racial, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, datos biométricos).

     

     

  • Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.

  • Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica (en este caso, LA EMPRESA) que decide sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

  • Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

  • Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

 

4. PRINCIPIOS RECTORES

 

LA EMPRESA aplicará los siguientes principios en todo Tratamiento de datos personales:

  • Principio de Legalidad: El Tratamiento de datos se sujetará a lo establecido en la ley.

  • Principio de Finalidad: El Tratamiento obedecerá a una finalidad legítima, la cual será informada al Titular.

  • Principio de Libertad: El Tratamiento solo se ejercerá con el consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

  • Principio de Veracidad o Calidad: La información sujeta a Tratamiento deberá ser veraz, completa, exacta, actualizada y comprensible.

  • Principio de Transparencia: Se garantizará el derecho del Titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.

  • Principio de Acceso y Circulación Restringida: El Tratamiento se sujetará a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos y de la ley.

  • Principio de Seguridad: La información se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros.

  • Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales están obligadas a garantizar la reserva de la información.

 

5. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

  • Razón Social: METAL PLASTICOS CONSTRUCCIONES S.A.S.

  • NIT: 901.100.697-0

  • Domicilio Principal: Cl. 97 #100-46, Apartadó, Antioquia, Colombia

  • Correo Electrónico: [email protected]

  • Teléfono: 314 811 4400

 

6. TRATAMIENTO Y FINALIDADES

 

LA EMPRESA recolecta, almacena, usa y, en algunos casos, circula datos personales para las siguientes finalidades, según el tipo de Titular:

a) Para Clientes:

  • Ejecutar la relación comercial y contractual existente.

  • Realizar procesos de facturación, cobro y gestión de cartera.

  • Coordinar el despacho y la entrega de productos.

  • Realizar estudios de crédito, riesgo y solvencia.

  • Enviar información sobre productos, servicios, promociones, eventos y novedades a través de correo electrónico, SMS o WhatsApp, siempre que se cuente con la autorización para fines de marketing.

  • Realizar encuestas de satisfacción y evaluar la calidad del servicio.

  • Atender Peticiones, Quejas y Reclamos (PQR).

b) Para Proveedores y Contratistas:

  • Gestionar la relación comercial y contractual.

  • Realizar procesos de selección, evaluación y adjudicación.

  • Registrar y procesar pagos y facturas.

  • Cumplir con las obligaciones legales, contables y fiscales.

c) Para Empleados y Candidatos a Empleo:

  • Adelantar procesos de reclutamiento, selección y contratación.

  • Gestionar la relación laboral, incluyendo el pago de nómina, afiliaciones al Sistema de Seguridad Social Integral y parafiscales.

  • Realizar evaluaciones de desempeño y programas de bienestar.

  • Gestionar la seguridad y salud en el trabajo.

  • Cumplir con las obligaciones legales como empleador.

d) Para Visitantes (Instalaciones físicas y sitio web):

  • Garantizar la seguridad de las personas y los bienes mediante sistemas de videovigilancia (CCTV) en las instalaciones.

  • Analizar la navegación y el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar la experiencia (uso de cookies).

 

7. TRATAMIENTO DE DATOS SENSIBLES

 

LA EMPRESA solo realizará el tratamiento de datos sensibles cuando sea estrictamente necesario y con la autorización explícita del Titular. Se informará al Titular que no está obligado a autorizar el tratamiento de dichos datos y cuáles de los datos solicitados son sensibles. Esto aplica principalmente a datos de salud de empleados (exámenes de ingreso/egreso) o datos biométricos para control de acceso.

 

8. DERECHOS DEL TITULAR

 

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a LA EMPRESA.

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

  4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.

  5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

  6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

 

9. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS

 

Para el ejercicio de sus derechos, el Titular o su representante podrá presentar una solicitud a través de los siguientes canales:

  • Correo electrónico: [email protected]

  • Comunicación escrita dirigida a la dirección: Cl. 97 #100-46, Apartadó, Antioquia.

La solicitud deberá contener como mínimo:

  1. Nombre completo y número de identificación del Titular.

  2. Descripción clara y precisa de los hechos que dan lugar a la consulta o reclamo.

  3. Datos de contacto (dirección, correo electrónico y teléfono) para recibir la respuesta.

  4. Los documentos que se quieran hacer valer (si aplica).

Términos de Respuesta:

  • Consultas (Acceso a la información): Se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Si no es posible atenderla en dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos y señalando la fecha en que se atenderá, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

  • Reclamos (Corrección, actualización, supresión o revocatoria): Se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no es posible atenderlo en dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

     

     

Requisito de Procedibilidad: El Titular solo podrá elevar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el trámite de consulta o reclamo directamente con LA EMPRESA.

 

10. ÁREA RESPONSABLE

 

El Área Administrativa de LA EMPRESA será la encargada de la atención de las peticiones, consultas y reclamos ante la cual el Titular de la información puede ejercer sus derechos.

 

11. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

LA EMPRESA ha adoptado las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias y a su alcance para otorgar seguridad a los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

 

12. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

 

En caso de que LA EMPRESA requiera realizar transferencia de datos personales a otros países, se asegurará de que dichos países proporcionen niveles adecuados de protección de datos, de conformidad con lo establecido por la ley y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio.

 

13. VIGENCIA DE LA POLÍTICA

 

La presente política rige a partir del 28 de julio de 2025. Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas. Cualquier modificación sustancial a esta política será comunicada oportunamente a los Titulares antes de su implementación.

Aprobada por: La Gerencia METAL PLASTICOS CONSTRUCCIONES S.A.S.